在2020年9月车险综合改革实施后，道路救援、车辆安全检测、代驾服务、代为送检服务四项基本增值服务作为附加条款纳入机动车商业保险示范条款。

目前英大财险车险增值服务查询及使用流程有2种：

1.客户登录微信小程序“英大财险小助手”，在“我的卡券/享服务”中查询增值服务项目及数量，并自主预约增值服务；

2.客户致电4000188688服务电话，提供相关客户及车辆信息，通过呼叫中心客服人员查询增值服务项目及数量，并在线预约增值服务。