2017年5月，某大伯在道路通行时不慎摔倒，造成多处出血、骨折、挫伤。在医院治疗时，被在医院蹲点守候的“人伤黄牛”盯上，“人伤黄牛”以帮助大伯处理权益索赔事宜为由借机了解大伯的事故情况及伤情材料，并许诺以“专业能力”为大伯获取较高的赔偿金额。

大伯治疗完毕后，“人伤黄牛”以大伯代理人的身份与保险公司沟通，在国家法律规定的损失赔偿基础上提出了过高的索赔诉求，且虚构了事故记载中并不存在的财物损失。保险理赔人员就事故相关各项赔偿的标准与金额认定理由一一与大伯耐心解释，但由于“人伤黄牛”的错误引导与强硬坚持，该案的保险理赔始终无法达成一致。

双方僵持一年多后，“人伤黄牛”见情况陷入僵局难以获利，便抛下大伯不再联系此事。因大伯已支付“人伤黄牛”部分代理费并对理赔结果有过高期待，保险公司人员于无奈之下建议大伯通过司法途径尽快解决该事。

2020年底，法院最终作出了合理的判决。而大伯也因为轻信“人伤黄牛”不但大大拖延了理赔处理的时间，更额外支出了不必要的代理费等成本，最终也没有得到“人伤黄牛”最初许诺的赔偿金额。

老年人属于人身损害事故的高发人群，在遇到类似情况时，应寻求正规渠道的帮助，不要听信所谓“有缘人”、“好心人”的一家之言。可以从多个角度了解信息，加强与家人、子女的沟通，以增强信息甄别的能力。要端正心态，避免因贪心或寄希望于获得额外的钱财而被人利用。愿身边的老年人都能加强自我保护意识，度过平安幸福健康的晚年。