消保管理办法普及宣传周(五)
发布时间:2023-09-15信息来源:英大财险
卸下一周的疲惫,叩开轻松的门扉,送走身心的劳累,迎来快乐的滋味,周末到了,愿您轻松快乐。英大财险真心送上受教育权和受尊重权。
金融消费者八项权益之
受教育权:金融消费者有权接受关于金融产品和服务的种类、特征等金融消费知识的教育,以及权益受到侵害时如何维权等知识的教育。金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动。
受尊重权:金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中,享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得区别对待。
我们承诺
1.不得以营销、推介行为替代金融知识普及与消费者教育;
2.不得对消费者进行歧视性差别对待;
3.不得以同样方式向选择拒收或退订营销信息的消费者再次发送营销信息。
4.不得冒用行政机关、司法机关等名义实施催收;
5.不得采取暴力、恐吓、欺诈等不正当手段实施催收;
6.不得采用其他违法违规和违背公序良俗的手段实施催收。