广东分公司快速应对暴雨灾害天气、积极做好防汛救灾服务工作

发布时间：2024-05-07信息来源：党委党建部

　近日，广东受强对流天气影响，粤北、珠三角等区域连续遭受特大暴雨袭击，韶关、清远、肇庆等部分地区发生大面积内涝，受灾严重，保险业累计接报案1.18万件，报损金额2.97亿元。

　广东分公司“闻汛而动”，紧急按公司汛期理赔工作要求，积极做好防汛救灾理赔服务工作：一是前提预警，及时做好风险隐患排查。通过短信平台、微信公众号等多渠道发布暴雨灾害预警提示，并电话及上门提醒重要客户做好灾前防范工作。二是响应迅速，总经理室领导靠前指挥。分公司领导组织召开紧急理赔服务会议，制定下发《汛期理赔应急预案》，实行24小时应急值班制度，全力做好灾害案件理赔服务工作。三是简化流程，开通绿色理赔通道。分公司制定下发汛期理赔操作指引，启动线上查勘定损理赔服务，特事特办，快速做好灾害案件处置工作。截至目前，分公司全辖暴雨灾害案件共报案25件，其中车险24件、报损30万，已结案24件并完成赔付；非车1件、报损50万，总经理室领导正带队赴现场查勘定损，做到能赔快赔、应赔尽赔。