湖北分公司车险理赔荣获服务质量评价第一名
发布时间:2024-01-29信息来源:党委党建部
近日,湖北保协公布了《2023年四季度湖北省财产保险公司车险理赔服务与管控质量评价表》,其中湖北分公司在理赔服务和管控质量两方面的得分均名列前茅,理赔评价总得分荣获全省第一,评价等级为A类。
该评价表依据湖北保协从中保信车险平台提取的36家财产险公司的车险理赔数据,从理赔服务指标和管控指标两大方面全面考核了财产险公司在车险理赔上的综合能力。湖北分公司在2023年全年四个季度中该项评价中均取得优异成绩,评价等级均为A类。这是湖北分公司始终坚定紧扣“十五字”方针要求,坚持“两稳两进”发展路径,持续“控成本、防风险、强管理”发展主题的结果。
下一步,湖北分公司将继续以优服务为理念,以客户为中心,以“成本管控、防控风险、合规经营、技能提升”为抓手,将思想和行动统一到高质量发展战略要求上来,聚焦主责主业、坚持特色方向,服务大局,担当作为,推动理赔工作再上新台阶。
(文/湖北分公司)