“激情四射英大路，感恩相伴八周年”！

山西分公司客户服务月回馈活动主要以为客户提供清洗车辆和安全检查服务，以此拉近与客户之间的距离。

青岛分公司针对未出险客户进行了回馈活动，各团队、各区域有专人负责活动的开展工作，赠送会员玻璃水及车载纸抽等小礼物，根据客户需求进行相应的车辆体检活动，并做了相应的客户满意度的调查，目的在于进一步了解会员所需，同时也有利于下一步俱乐部推出新举措，满足客户新期望。

山东分公司各中支机构大力推行各具特色的会员反馈活动，在原有基础上更加深入、完善的推动活动发展。济南中支为会员客户开通绿色审车通道，协助客户审车，通过率100%；潍坊中支积极听取客户意见，为更好的提供会员服务，协助活动开展奠定基础；济宁中支推广为会员客户免费搭电活动，解除客户出行无电的顾虑；临沂、日照中支开展了免费为会员客户清洗爱车的活动，受到客户的好评；另外，滨州中支积极响应客户需求，在冬季来临之际，为会员客户免费更换防冻液、玻璃水；淄博、东营中支开展会员客户车辆免费检测活动，收到广大会员客户的支持与信赖。线上微信平台推出的“炫8积赞迎司庆”活动一如既往的受到广大车险会员客户的喜爱，截止到现在，累计点赞已达到13621次，页面访问率达到74923。

　　感恩回馈八周年客户服务月系列活动已经圆满落幕! 总公司客户服务中心积极部署，各分公司热烈响应、高度重视，结合地区情况，开展了符合地域特色的客户服务活动，收到了客户的一致好评，通过此次活动与客户建立了良好的沟通平台。客户服务中心将认真总结此次活动，吸取经验，总结不足，力争实现回馈活动的常态化发展，积极树立英大品牌形象！

济南中支开展协助审车活动

内蒙古分公司组织车辆体检活动

青岛分公司职工车团队开展客户服务月活动

山西分公司联合合作修理厂为客户做车辆检测

山西分公司与合作修理厂定点清洗及检测活动现场

山西分公司与合作修理厂举办定点清洗活动

陕西分公司开展车辆清洗服务活动

上海分公司合作修理厂妙逸汽车