11月22日，英大财险2024年度理赔技能提升暨客户服务劳动竞赛总决赛在北京落下帷幕。这是该公司成立以来首次举办的全域、多险种理赔劳动竞赛。

　　竞赛采用“区域赛+总决赛”相结合的方式，覆盖30家分公司和4个理赔条线，吸引了近千名理赔服务人员参与比拼。经过“环京津冀”“环长三角”“环中西部”3个赛区的层层选拔，区域赛中胜出的6支队伍进入总决赛，展示技能、风貌和成果。

　　总决赛现场创新采用“数字人”出题，设置了3个现场情景模拟竞技环节。最终，山东、大连、安徽3支代表队分别荣获本次劳动竞赛的“服务明星”“服务之星”“服务新星”团队殊荣。个人成绩前20名的参赛者根据最终得分分别获得“最佳竞技能手”“优秀竞技能手”及“岗位服务能手”荣誉称号。

　　（来源：电网头条客户端）